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  • 工商银行珠市口支行南横街东口网点 “三个抓手”提升客户服务体 [2018-06-06]工商银行珠市口支行南横街东口网点积极传达落实分支行服务工作要求,确保全体员工认真领会,工作中执行不走样。以三个方面为重点抓手,提升客户服务体验,成绩斐然。 一、强化服务规范度。晨会时间,网点重视员工服务意识提升,重申七步法要规范到位,灵活应...
  • 客服节让客户服务越来越深入 [2018-05-30]5月20日,合众人寿在上海举办了主题为快乐e家,合众同行的2018合众人寿客服节开幕式,本届客服节全面拉开帷幕。 为更好契合520的主题,活动还精心准备了小朋友现场作画的环节,家长可一边品尝精美的甜点一边欣赏孩子作画。作画完成后,由小朋友亲手将自己表...